FAQ
¿Cómo comprar la silla Bonosit?
Haz clic sobre la pestaña de color rojo “COMPRAR BONOSIT” y sigue de forma muy intuitiva los pasos que se indican hasta completar el proceso de compra.
¿El precio incluye el IVA?
El precio indicado en la web no incluye el IVA. También se indica el precio con IVA entre parentésis. El desglose del precio y del IVA se realiza de forma automática cuando se añaden productos al carrito haciendo clic en el botón “COMPRAR” y también posteriormente haciendo clic en el botón “FINALIZAR COMPRA”.
¿Qué formas de pago me ofrece Bonosit?
BONOSIT te garantiza un PAGO SEGURO. En BONOSIT te ofrecemos varias formas de pago para que puedas realizar la compra como más te convenga. Todas nuestras modalidades de pago son 100% seguras y fiables. www.bonosit.com es una tienda on line que cuenta con el Certificado SSL (SECURE SOCKETS LAYER) que proporciona autenticación, privacidad y seguridad de la información entre www.bonosit.com y el usuario. El Certificado SSL de seguridad se utiliza para realizar conexiones seguras y se establece usando llaves preestablecidas, codificando y descodificando todos los datos enviados hasta que la conexión sea cerrada.
Estas son las formas de pago que te ofrecemos:
TARJETA DE CREDITO
PAYPAL
TRANSFERENCIA O INGRESO BANCARIO
INGRESO BANCARIO
¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?
BONOSIT te irá informando vía email en todo momento. Te confirmaremos nuestra recepción de tu pedido y luego te confirmaremos la salida de la mercancía de nuestros almacenes y la fecha estimada de llegada a la dirección de entrega que nos hayas facilitado.
¿Cómo se gestiona el envío?
Los envíos se realizarán en todo el territorio nacional incluidas las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. También se realizan envíos a otros países distintos a España.
Los gastos de envío a cualquier punto del territorio peninsular español e Islas Baleares serán gratuitos. Los gastos de envío a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla y a otros países distintos a España se cargarán aparte del precio del producto y deberán ser consultados por parte del cliente con carácter previo a la realización de su pedido.
El plazo de entrega de productos dentro del territorio peninsular se realizará en un plazo de 1 a 3 días y para Baleares se realizará en un plazo de 3 a 5 días desde la fecha de confirmación del pedido.
En relación a Canarias, Ceuta, Melilla y cualquier otro punto del mundo, el plazo de entrega se realizará a la mayor celeridad posible.
Recomendamos que leas atentamente las Condiciones Generales de Venta para ampliar la información de este punto.
¿PUEDO DEVOLVER LA SILLA BONOSIT SI NO QUEDO SATISFECHO?
En caso de que no quedes satisfecho con la silla BONOSIT, puedes devolverla en un plazo de 14 días desde la fecha del albarán de entrega y te devolveremos tu dinero. Recomendamos que leas atentamente las Condiciones Generales de Venta para ampliar la información de este punto.
¿QUÉ GARANTÍA TIENE LA SILLA BONOSIT?
Todos los productos ofertados por www.bonosit.com ofrecen una garantía durante un período de 3 años, desde la fecha del albarán de entrega del producto al cliente, contra una no conformidad derivada de cualquier defecto de fabricación u otro atribuible de forma exclusiva a INICIATIVAS FLASH-DOR, S.L.
Puedes conocer el contenido de la garantía que ofrece BONOSIT en el siguiente (enlace)
¿LA SILLA SE RECIBE MONTADA O DESMONTADA?
Hay dos opciones:
- Si la silla debe ser entregada dentro del área metropolitana de Barcelona, el cliente puede elegir entre recibir la silla montada o desmontada sin que varíe el precio de la silla. Para más información recomendamos leer el apartado ¿QUIERES PROBARLA?
- Si la silla debe ser entregada fuera del área metropolitana de Barcelona, la silla se entregará siempre desmontada. Para más información recomendamos leer el apartado ¿QUIERES PROBARLA?
En caso de que quiera recibir la silla desmontada, ¿Cómo se monta?
El montaje de la silla BONOSIT es sencillo. Sólo tienes que seguir los pasos que se indican en el siguiente video de montaje (ver video).
¿Cuáles son las medidas de la silla Bonosit?
Aquí tienes la ficha técnica completa (PDF).
¿COMO PUEDO SABER CÓMO FUNCIONA LA SILLA BONOSIT?
Tienes dos vías complementarias para conocer con precisión su funcionamiento:
- Mediante el visionado de los videos que aparecen en esta web en los apartados “SALUD Y BIENESTAR” y “ERGONOMIA Y CONFORT”.
- Mediante la lectura del Manual de Uso y Mantenimiento que puedes consultar en el siguiente (PDF)
¿CUÁL ES EL MANTENIMIENTO QUE NECESITA LA SILLA BONOSIT?
Para saber cómo mantener la silla en perfecto estado, te recomendamos la lectura del Manual de Uso y Mantenimiento que puedes consultar en el siguiente (PDF)
¿QUE PESO AGUANTA LA SILLA BONOSIT?
¿LA SILLA BONOSIT CUMPLE CON LA NORMATIVA VIGENTE APLICABLE?
La cumple. La silla BONOSIT está diseñada y fabricada siguiendo los requisitos previstos en la Normativa Europea EN 1335, EN 1728, EN 1022 y demás Normas Europeas concordantes, todas ellas vigentes y de aplicación en España.
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